সংক্ষেপে: Courier success ratio মানে একটা নম্বরের মোট পার্সেলের মধ্যে কত শতাংশ ডেলিভার্ড হয়েছে। ১০টার মধ্যে ৮টা ডেলিভার্ড হলে ratio ৮০%। WooEasyLife-এর ফ্রি checker ফলাফলকে তিন ভাগে দেখায়: ৭৫% বা বেশি হলে সাধারণত কনফার্ম করা যায়, ৪৫% থেকে ৭৫%-এর নিচে হলে কল করে নিশ্চিত হোন, আর ৪৫%-এর নিচে হলে কল, OTP বা অগ্রিম ছাড়া পাঠানোর আগে ভাবুন। Ratio একটা সংকেত, কাউকে ভুয়া প্রমাণ করে না।
Success ratio কীভাবে হিসাব হয়
সূত্রটা সহজ: ডেলিভার্ড পার্সেল ÷ মোট পার্সেল × ১০০। Checker প্রতিটা courier-এর জন্য মোট পার্সেল, ডেলিভার্ড আর বাতিল বা ফেরত আলাদা করে দেখায়, তারপর মিলিয়ে একটা ratio দেয়।
নিচের সংখ্যাগুলো বোঝানোর জন্য বানানো উদাহরণ, কোনো আসল কাস্টমারের নয়:
| নম্বর | মোট পার্সেল | ডেলিভার্ড | ফেরত/বাতিল | Ratio |
|---|---|---|---|---|
| ক | ১২ | ১১ | ১ | ৯২% |
| খ | ৬ | ৪ | ২ | ৬৭% |
| গ | ৫ | ১ | ৪ | ২০% |
| ঘ | ০ | ০ | ০ | ইতিহাস নেই |
এখানে “ক” নিশ্চিন্তে কনফার্ম করার মতো, “খ”-কে একটা কল করা ভালো, “গ”-এর ক্ষেত্রে সাবধান হওয়া দরকার, আর “ঘ” সম্ভবত নতুন কাস্টমার।
কোন ratio-তে কী করবেন
| Ratio | মানে | যা করবেন |
|---|---|---|
| ৭৫% বা বেশি | আগের পার্সেল বেশিরভাগ গ্রহণ করেছেন | সাধারণ নিয়মে কনফার্ম করুন। বড় অঙ্কের order হলে তবুও একটা কল |
| ৪৫% থেকে ৭৫%-এর নিচে | মিশ্র ইতিহাস | কল করে নাম, পুরো ঠিকানা আর ডেলিভারির সময় নিশ্চিত করুন। দাম বেশি হলে delivery charge অগ্রিম চাইতে পারেন |
| ৪৫%-এর নিচে | অনেক পার্সেল ফেরত এসেছে | কল ধরেন কিনা দেখুন, OTP বা অগ্রিম delivery charge নিন, না মিললে order hold রাখুন |
| কোনো ইতিহাস নেই | নতুন নম্বর বা প্রথম online কেনা | বাতিল করবেন না। কল করে বা OTP দিয়ে নিশ্চিত হোন |
এই সীমাগুলো WooEasyLife-এর checker-এর নিজস্ব ভাগ। সব seller-এর জন্য একটাই সঠিক সংখ্যা নেই। আপনার পণ্যের দাম, delivery charge আর আগের অভিজ্ঞতা দেখে নিজের নিয়ম ঠিক করুন।
Ratio যখন ভুল ছবি দেখায়
- খুব কম পার্সেল: মাত্র ২টা পার্সেলের ১টা ফেরত এলেই ratio ৫০%। কম সংখ্যার উপর বেশি ভরসা করবেন না।
- নতুন SIM বা প্রথম কেনা: ইতিহাস নেই মানে খারাপ কাস্টমার নয়।
- একই নম্বর অনেকে ব্যবহার করেন: পরিবারের, অফিসের বা দোকানের নম্বরে অন্য কারও পার্সেলও যোগ হয়।
- পুরোনো ঘটনা: অনেক আগের কয়েকটা ফেরতের চেয়ে সাম্প্রতিক আচরণ বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
- ফেরতের কারণ সবসময় কাস্টমার নন: ভুল ঠিকানা, দেরিতে ডেলিভারি, ভাঙা পণ্য বা ফোন বন্ধ থাকাতেও পার্সেল ফেরত আসে।
Courier অনুযায়ী আলাদা করে দেখুন
ফলাফল Pathao, Steadfast, RedX, Paperfly আর Carrybee-র জন্য আলাদা আলাদা আসে। একটা courier-এ ভালো আর অন্যটায় খারাপ হলে শুধু একটা দেখে সিদ্ধান্ত নেবেন না। মোট সংখ্যা আর সাম্প্রতিক pattern দুটোই দেখুন। নম্বর দিয়ে কী জানা যায় আর কী যায় না, তা বিস্তারিত আছে fraud number check গাইডে।
একটা নম্বরের ratio দেখুন
ফ্রি, কোনো account লাগে না। ফলাফল দেখাবে WooEasyLife-এর checker।
প্রতিদিন অনেক order হলে
হাতে হাতে প্রতিটা নম্বর check করা সময়সাপেক্ষ। WooCommerce store থাকলে ফ্রি plugin দিয়ে order-এর পাশেই ratio দেখা যায়, আর WooEasyLife দিয়ে অনেক order একসাথে check, OTP আর courier entry করা যায়। Fake order কমানোর পুরো ধাপ আছে এই Banglish গাইডে।
ফ্রি WordPress plugin
প্রতিটা WooCommerce order-এ নিজে থেকেই courier history
EasyLife Courier Check order list-এর পাশেই Total, Delivered, Cancel আর Rate দেখায়। কোনো API token লাগে না।
Plugin দেখুনWooEasyLife
Check থেকে courier entry পর্যন্ত, এক জায়গায়
অনেক order একসাথে check, checkout-এ OTP, blacklist আর Pathao, Steadfast, RedX, Paperfly-তে auto entry।
প্ল্যান ও ফ্রি ট্রায়াল দেখুনসাধারণ প্রশ্ন
কত % courier ratio ভালো ধরা হয়?
সবার জন্য একটা নির্দিষ্ট সংখ্যা নেই। WooEasyLife-এর ফ্রি checker ৭৫% বা বেশিকে ভালো, ৪৫% থেকে ৭৫%-এর নিচেকে মাঝারি আর ৪৫%-এর নিচেকে ঝুঁকির ঘরে রাখে। নিজের পণ্য আর অভিজ্ঞতা দেখে সীমা ঠিক করুন।
কোনো ইতিহাস না থাকলে কী করব?
নতুন নম্বর বা প্রথমবার online কেনা কাস্টমারের ইতিহাস থাকে না। শুধু এই কারণে order বাতিল করবেন না। কল করে বা OTP দিয়ে নিশ্চিত হয়ে পাঠান।
Ratio কম হলে কি নম্বরটা ব্লক করব?
একবারের খারাপ ফলাফলে নয়। বারবার ফেরত আসা, কল না ধরা বা OTP ও অগ্রিম দিতে না চাওয়া মিলে গেলে তখন ব্লক করার কথা ভাবুন, আর কারণ নোট করে রাখুন।
Ratio কি সময়ের সাথে বদলায়?
হ্যাঁ, নতুন পার্সেলের তথ্য যোগ হলে সংখ্যা বদলাতে পারে। তাই পুরোনো screenshot নয়, order কনফার্মের সময় আবার দেখে নিন।
আরও পড়ুন: Success rate কম হলে কী করবেন (WooEasyLife FAQ)।